Médicos y pacientes en la era post-2.0

En línea con el concepto de 'empowerment' introducido en la anterior entrada, hemos de ser conscientes de que la información es cada vez más transversal. Habiéndose superado la llamada 'web 1.0' (ie, páginas con información directa sin posibilidad de interacción por parte de los navegantes con sus creadores), mostrando signos de envejecimiento la llamada 'web 2.0'  (páginas con posibilidad de interacción por parte de los navegantes e inicio de las iniciativas colaborativas), y viviendo ya en una era en que la información es cada vez más abundante y con múltiples orígenes, los pacientes se han convertido en actores principales de su enfermedad.

No obstante, la población general y los pacientes en particular no tienen por qué conocer cuáles son fuentes de información son fiables, rigurosas e independientes y cuáles no lo son (lo cual lleva en ocasiones a encontrar, por ejemplo, consejos comercialmente sesgados). Pero los médicos y otros profesionales del mundo de la sanidad debemos conocer -y, en algunos casos, crear- aquellas páginas y recursos útiles y rigurosos para los pacientes, de cara a optimizar los conocimientos sobre su enfermedad... y, en definitiva, su formación e información.

Empowerment: "empoderamiento" de los pacientes - usuarios de los sistemas de salud

El futuro de la Medicina no está solo en manos de las compañías aseguradoras, los hospitales y clínicas, y los profesionales sanitarios:

Está también, y de forma creciente, en manos de los pacientes y usuarios de dichos servicios.

Es muy relevante no pasar por alto el fenómeno del "empowerment" o "empoderamiento", a través del cual los usuarios de servicios de salud tienen más y mejor información, mayor autonomía y, por tanto, un papel activo y horizontal en la toma de decisiones sobre su propia salud. 

Así, por una parte, vivimos en una sociedad en la que el enfoque paternalista de la Medicina ha desaparecido y, por otra parte, los pacientes - usuarios son capaces no solo de decidir sobre su propia salud, sino también de cambiar el enfoque diagnóstico y terapéutico de las enfermedades y procesos de salud, dirigir la investigación, y cambiar las políticas sanitarias. 

En este enlace (en inglés) se explica muy bien en qué consiste.

¿Qué es e-Salud (e-Health)?

La e-Health o eSalud se refiere a la Medicina apoyada en tecnologías de comunicación e información. Se complementa con disciplinas como la telemedicina o teleasistencia, o la asistencia asistida por medios tecnológicos.

En un mundo saturado de información, en un momento en el que conviven papel y sistemas informáticos, en un país en el que no se ha encontrado manera de integrar las historias clínicas entre diferentes plataformas (comunidades autónomas, sistema público y privado)... Es más que nunca necesario plantear debates relacionados con esta disciplina.

Resulta francamente interesante la aproximación que tiene Carlos Ruiz, especialista en marketing y profesor asociado de la Universidad Cardenal Herrera-CEU.

Introducción y disclaimers

En este blog se pretenden abordar diferentes temas sobre e-salud (eHealth), 'empoderamiento' de los pacientes (empowerment) y conceptos como el de 'big data' a nivel sanitario.

El que suscribe estas primeras líneas es médico especialista en Dermatología Médico-Quirúrgica, interesado en innovación, tecnología y marketing.

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